年末年始の営業日及び入出金予定日のお知らせ(FX)

2010年12月15日

平素よりご愛顧ありがとうございます。年末年始における「TRADERS FX」「くりっく365」「FXスタジアム」の取引時間、コールセンターの対応時間および入出金処理日についてお知らせします。
通常とは異なりますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。

パスワード等の再発送は12月30日(水)8時までにご依頼いただいたものを年内に発送いたします。
届出事項変更届の変更処理につきましても、12月30日(水)8時までにご依頼いただいたものを年内に反映させていただきます。
口座開設手続きにはお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

TRADERS FX
月日 曜日 祝祭日 お取引 カスタマーサポート クイック入金 銀行振込入金 出金
12月22日   通常通り
12月23日 ?天皇誕生日 通常通り × ×
12月24日   7:10~翌4:00
12月25日 ?クリスマス × × × ×
12月26日   × × × ×
12月27日   8:00~翌6:50
12月28日   通常通り
12月29日   通常通り
12月30日   通常通り
12月31日   7:10~翌4:00 × × ×
1月1日 元日 × × × ×
1月2日   × × × ×
1月3日   8:00~翌6:50 × × ×
1月4日   通常通り
1月5日   通常通り

○:サービスがご利用いただける時間帯です。
▲:ダイレクト入金は、各金融機関が行うメンテナンス時間中は操作または受付が出来ない場合がございます。また操作の際にエラー等が発生した場合、弊社での確認作業は、2011年1月4日以降になりますので、十分ご注意をお願いします。
×:カスタマーサポート、入出金手続き(クイック入金は除く)は対応いたしません。

TRADERS 365
月日 曜日 祝祭日 お取引 カスタマーサポート 銀行振込入金 出金
12月22日   通常通り
12月23日 天皇誕生日 通常通り × ×
12月24日   通常通り
12月25日 クリスマス 通常通り~15:00(クロスカレンシー取引) 通常通り~15:30(対円取引)
12月26日   × × × ×
12月27日   通常通り
12月28日   通常通り
12月29日   通常通り
12月30日   通常通り
12月31日   通常通り × × ×
1月1日 元日 × × × ×
1月2日   × × × ×
1月3日   通常通り × × ×
1月4日   通常通り
1月5日   通常通り

○:サービスがご利用いただける時間帯です。
▲:ダイレクト入金は、各金融機関が行うメンテナンス時間中は操作または受付が出来ない場合がございます。また操作の際にエラー等が発生した場合、弊社での確認作業は、2011年1月4日以降になりますので、十分ご注意をお願いします。
×:カスタマーサポート、入出金手続き(クイック入金は除く)は対応いたしません。

FXスタジアム
月日 曜日 祝祭日 お取引 カスタマーサポート クイック入金 銀行振込入金 出金
12月22日   通常通り
12月23日 ?天皇誕生日 通常通り × ×
12月24日   7:20~翌4:00
12月25日 ?クリスマス × × × ×
12月26日   × × × ×
12月27日   8:00~翌6:40
12月28日   通常通り
12月29日   通常通り
12月30日   通常通り
12月31日   7:20~翌4:00 × × ×
1月1日 元日 × × × ×
1月2日   × × × ×
1月3日   8:00~翌6:40 × × ×
1月4日   通常通り
1月5日   通常通り

○:サービスがご利用いただける時間帯です。
▲:ダイレクト入金は、各金融機関が行うメンテナンス時間中は操作または受付が出来ない場合がございます。また操作の際にエラー等が発生した場合、弊社での確認作業は、2011年1月4日以降になりますので、十分ご注意をお願いします。
×:カスタマーサポート、入出金手続き(クイック入金は除く)は対応いたしません。

【営業時間について】
2010年12月24日以降に関して、主要市場が休場となる場合が多くあります。
そのため流動性が乏しくなることが予想され、安定したレート提示を行うことができません。
つきましては、弊社ではインターバンクの取引状況に合わせて一部休業させていただきます。
2010年12月31日、2011年1月3日は取引時間におけるインターネットでの取引が可能ですが、カスタマーサポート業務はお休みとなります。あらかじめご了承ください。

【年末年始における注意事項】
2010年12月24日以降に関して、主要市場が休場となる場合があるため、価格が大きく変動する可能性がございます。また市場の流動性が低下する可能性も高くなり、スプレッド(売値と買値の差)は大きく広がることがございます。このため、お客様の注文レートと約定レートに乖離(スリッページ)が発生する可能性や注文が約定しない可能性が高くなります。お客様におかれましては、お取引や建玉管理には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

【入出金について】
■出金手続き
年内のご出金依頼の受付は、2010年12月30日の午前9時を最終とさせていただきます。
その時間を過ぎた場合は、2011年1月4日分の受付となります。
■入金手続き
年内のご入金(クイック入金を除く)の受付は、2010年12月30日の午後3時を最終とさせていただきます。30日に弊社で着金確認できない場合は、2011年1月4日分の受付となります。
■TRADERS FXとTRADERS 365間の振替手続き
TRADERS FXからTRADERS 365への振替は、2010年12月30日の午後5時までのご依頼は当日反映します。それ以降は、2011年1月4日以降の反映となります。
TRADERS 365からTRADERS FXへの振替は、2010年12月29日の午後5時までのご依頼は、年内振替反映となります。それ以降は2011年1月4日以降の反映となります。
※各金融機関が行うメンテナンス時間中は送金できない場合があります。
※年末年始の各金融機関休業日は、入出金のお取扱いが出来ません。
※年末年始は入出金の反映に時間が掛かかる場合がございます。また2011年1月4日以降の入出金に関しては、通常よりも時間を要しますのであらかじめご了承ください。
クイック入金はご利用いただけますが、入金エラー等の確認は、2011年1月4日以降になります。
入出金については、あらかじめ余裕をもった資金管理をお願いします。