コールセンター自動音声システム導入延期のお知らせ

2007年02月09日

トレイダーズ証券では、2007年2月12日(月)より口座をお持ちのお客様専用コールセンター(受注ダイヤル)において、
自動音声システム(IVR)を導入する予定でおりましたが、受注・お問合せ等のお客様対応に万全を期すため、
導入を下記の日程に延期させていただくこととなりました。

 【自動音声システム導入日程 : 2007年2月19日(月)】

※自動音声システム(IVR)とは、音声による自動応答を行うコンピューターシステムです。
 今までオペレーターに繋がった後に行なっていた本人確認等をオペレーターに繋がる前に行なうことができ、
 ご注文・お問合せにつきましてもスムースに行なうことが可能になります。

お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんが、導入日まで今しばらくお待ちください。