
| 【Q1】注文が約定した場合、自動売買機能のように利益確定値(プラス○○円)とロスカット値(マイナス○○円)を設定できますか? | |
| A | 自動売買機能のような設定はできませんが、注文パターンで「ステップ注文」や「ステップペア注文」を使用することで、利益確定やロスカットの注文を事前に出しておくことが可能です。詳細はマニュアルをご参照ください。 |
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【Q2】トレードスタジアムが時々落ちてしまいます。パソコンの問題でしょうか? |
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| A | こちらのページより推奨環境をご参照ください。 ※ただし、推奨環境を満たしている場合でも、ご利用のパソコン環境などで必ずしも動作が保障されるわけではありませんので、その点はご了承ください。 ご確認後も頻繁にTRADE STADIUMが落ちてしまう場合は、お手数をお掛けしますが、カスタマーサポートダイアルまでお電話ください。 |
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【Q3】システムトレード中に突然パソコンがシステムダウンします。これを回避する方法はありますか? |
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| A | こちらのページより推奨環境をご参照ください。 ※ただし、推奨環境を満たしている場合でも、ご利用のパソコン環境などで必ずしも動作が保障されるわけではありませんので、その点はご了承ください。 ご確認後も頻繁にTRADE STADIUMが落ちてしまう場合は、お手数をお掛けしますが、カスタマーサポートダイアルまでお電話ください。 |
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【Q4】グループ設定で作成したグループを削除する方法を教えてください。 |
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| A | 一度作成したグループは、現在のバージョンでは変更・削除を行うことはできません。 現在対応を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 |
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【Q5】注文画面の右上にある四角いボタンの意味を教えてください。 |
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| A | 左から(1)(2)(3)(4)となりますが、詳細はマニュアルをご参照ください。 (1)画面グループの設定が行えます。同じグループ番号の画面は、銘柄の連動等が可能です。 (2)画面を前面に出す設定が行えます。 (3)画面ロック機能です。ロックをかけると、同じ画面が出ないように設定が可能です。 (4)文字の大きさの変更(「大」・「中」・「小」)が行えます。 |
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【Q6】決済注文を出した時、「決済可能数量を超えています」と言う表示がでます。この意味は何ですか? |
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| A | 既に決済注文が発注されているか、決済注文で、該当銘柄の建玉数を超えた数量を入力していないかご確認ください。 なお、注文に関しては「注文照会」(画面番号:1850)・バスケット照会(画面番号:1410)、建玉に関しては「口座照会」(画面番号:1800)でご確認いただけます。 |
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【Q7】TRADE STADIUMで新規に建てた建玉を、NetIndexで決済することはできますか? |
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| A | TRADE STADIUMで新規に建てた建玉は、NetIndexで決済することが可能です。 また逆に、NetIndexで新規に建てた建玉も、TRADE STADIUMで決済することが可能です。 |
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【Q8】「グループ設定」の利点を教えてください。 |
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| A | グループを設定することで、お客様の『戦略』ごとの損益を把握することが可能です。また、通常の注文に加え、システムトレードも行っている場合は、建玉を分けて管理することが可能です。 |
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【Q9】決済注文時、新しい建玉から順番に決済することはできますか? |
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| A | 決済注文で「自動選択」の場合は、古い建玉から順番に決済されます。 新しい建玉から決済したい場合は、「建玉指定」で手動で選択してください。 |
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【Q10】クイック注文画面が時々動かなくなります。回避する方法があれば教えてください。 |
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| A | こちらのページより推奨環境をご参照ください。 ※ただし、推奨環境を満たしている場合でも、ご利用のパソコン環境などで必ずしも動作が保障されるわけではありませんので、その点はご了承ください。 ご確認後も頻繁にTRADE STADIUMが落ちてしまう場合は、お手数をお掛けしますが、カスタマーサポートダイアルまでお電話ください。 |
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【Q11】クイック注文画面の現在値を自動的にセンターに表示することはできますか? |
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| A | クイック注文画面の現在値は手動更新のみとなります。「センターボタン」を押下してください。 |
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【Q12】クイック注文の確認画面は省略できますか? |
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| A | クイック注文画面においても、確認画面は省略することが可能です。 画面番号【1210】の「設定」ボタン内の「確認画面を表示しない」にチェックを入れてください。 |
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【Q13】クイック注文で指値→成行、指値→逆指値、逆指値→成行、逆指値→指値に訂正する方法を教えてください |
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| A | 「指値⇒成行」に変更することは可能ですが、「指値⇒逆指値」、「逆指値⇒指値」、「逆指値⇒成行」に変更することはできません。 |
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【Q14】クイック注文で、寄付き前の気配は確認できますか? |
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| A | 「残量」の項目に気配値が表示されますので、ご確認ください。 |
【Q15】クイック注文で、寄付きの値段からプラス○○円・マイナス○○円の注文は可能ですか? |
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| A | 「クイック注文画面だけでなく、通常の注文画面におきましても、「寄付指値」注文を行うことは可能ですが、寄付きプラス○○円、マイナス○○円といった注文を行うことはできません。 |
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【Q16】クイック注文で不成(出来ず引け成り)注文を発注する場合、前引けと大引けの区別はできますか? |
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| A | 「前引と大引けの区別はできません。前場に発注すれば前場引け、前場終了以降に発注すれば大引けとなります。 |
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【Q17】クイック注文画面で発注したのに、画面に枚数が表示されない時があるのはなぜですか? |
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| A | 「「照会」ボタンを押すか、再度、クイック注文画面を開き直してください。 ご確認後も注文数量が表示されない場合は、お手数をお掛けしますが、カスタマーサポートダイアルまでお電話ください。 |
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【Q18】新規注文で、約定が分約した場合、クイック注文画面から一括で決済注文を出すことは可能ですか? |
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| A | 「決済注文を一括で発注することは可能ですが、古い建玉から順番に決済されます。 |