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入出金の手続きについて
【 Q １ 】	入金手続きについて教えてください。
【 Q ２ 】	出金手続きについて教えてください。
【 Q ３ 】	パソコン上でしか入出金ができなくなるのですか。
【 Q ４ 】	出金依頼の取消しはどこでできますか。
【 Q ５ 】	入出金の際の振込手数料はだれが負担するのですか。
【 Q ６ 】	銀行振込でなく現金で入出金できますか。
【 Q ７ 】	取引画面上から、振込先指定口座の変更は可能ですか。
【 Q ８ 】	振込口座とは別の口座に振込んでいただくことは可能ですか。
【 Q ９ 】	出金依頼をかけたのですが、入出金確認で出金依頼の「ステータス」が 「処理中」となっていますが。
【 Q 10 】	入金手続きから取引可能までは何分くらいかかるのですか。
【 Q 11 】	口座情報照会画面にある「入出金予定額」とは何ですか。
【 Q 12 】	出金額の上限はありますか。
【 Q 13 】	資金の振替はいつ反映（更新）されますか。
【 Q 14 】	どの口座に振替が可能ですか。
【 Q 15 】	画面のどこから振替ればいいですか。
【 Q 16 】	入金したらすぐにその資金で取引ができますか。
【 Q 17 】	オンデマンドによる、ドル入出金も可能ですか。

各種変更手続きについて
【 Q １ 】	登録内容の変更手続きについて教えてください。
【 Q ２ 】	ログインパスワードの変更は、一日何回できますか。
【 Q ３ 】	８桁のパスワードは全て変更できますか。
【 Q ４ 】	変更したパスワードを紛失、失念した場合、もしくは、初期パスワードを紛失、失念した場合にはどうしたらいいですか。
【 Q ５ 】	口座解約はどうすればいいですか。

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外国為替取引とは
【 Q １ 】	外国為替市場はどういう市場なのですか。
【 Q ２ 】	相対（あいたい）取引とはどういうものですか。
【 Q ３ 】	インターバンク市場とはどういうものですか。
【 Q ４ 】	インターバンクレートとは何ですか。
【 Q ５ 】	TTSレートとか、TTBレートとは何ですか。
【 Q ６ 】	24時間取引されている、というのは本当ですか。
【 Q ７ 】	円高とか、円安とはどういうことですか。
【 Q ８ 】	受渡日(バリューデート)とは何ですか。
【 Q ９ 】	ロールオーバーについて教えてください。
【 Q10 】	為替相場を動かす要因にはどんなものがありますか。
【 Q11 】	市場の分析方法はどんなものがありますか。
【 Q12 】	変動要因は期間によって異なるのですか。
【 Q13 】	主な経済指標にはどんなものがあるのですか。
【 Q14 】	チャートとはどんなものですか。
【 Q15 】	どういう時に市場介入が入るのですか。
【 Q16 】	取引には期限はあるのですか。

注文方法について
【 Q １ 】	注文方法を教えてください。
【 Q ２ 】	ネットフォレックスの取引単位は、いくらからですか。
【 Q ３ 】	一回の入力で500万通貨単位を超える取引をしたい場合はどうしたらいいですか。
【 Q ４ 】	注文の変更・取消はどこから行えばいいですか。
【 Q ５ 】	注文入力内容のどの部分が変更できるのですか。
【 Q ６ 】	注文の種類を教えてください。
【 Q ７ 】	値幅制限はありますか。
【 Q ８ 】	注文の有効期限はあるのですか。
【 Q ９ 】	注文は取引時間外でも入力する事ができますか。
【 Q10 】	土日に注文は約定しますか。
【 Q11 】	土日に指値注文を入れる場合、LMT(リミットオーダー)とSTP(ストップオーダー)の種別はいつのレートを基準に入力したらよいのですか。
【 Q12 】	土日にDAYオーダーの入力はできますか。
【 Q13 】	指値注文を出していて土曜日の終値が月曜日の始値と乖離している場合はどうなりますか。
【 Q14 】	指値注文が入らない場合はどういうことが考えられますか。
【 Q15 】	複数通貨同士のポジションも一度に決済することができますか。
【 Q16 】	1万通貨単位の複数ポジションを合わせて、10万通貨単位分を決済した場合の取引コストはいくらになりますか。
【 Q17 】	「決済建玉選択」画面で出る、緑とグレーの色は何を表していますか。
【 Q18 】	携帯電話の取引画面はインターネット上の画面と同じですか。
【 Q19 】	以前、携帯での表示プライスは1〜2分遅れていると聞きましたが、新しく追加されたマーケット注文で遅れて約定する事はありますか。
【 Q20 】	携帯電話からの注文タイプについて教えてください。
【 Q21 】	携帯電話での取引操作説明書はありますか。
【 Q22 】	新規/決済区分の新規と決済の違いは何ですか。
【 Q23 】	注文タイプのリミットとストップの違いは何ですか。
【 Q24 】	２ウェイプライスとは何ですか。
【 Q25 】	スリッページとは何ですか。
【 Q26 】	米ドル買い／円売りの場合、注文入力の仕方は買い／売りどちらですか。

ネットフォレックスの仕組みについて
【 Q １ 】	どれくらいの金額から始められるのですか。
【 Q ２ 】	口座管理料や維持手数料等は発生しますか。
【 Q ３ 】	取引コストはいくらですか。
【 Q ４ 】	スワップとは何ですか。
【 Q ５ 】	スワップは高いほうが有利ですか。
【 Q ６ 】	ポジションを決済せずに受け取ったスワップを出金することは可能ですか。
【 Q ７ 】	ポジションの保有期限はありますか。
【 Q ８ 】	マージンカットとは何ですか。
【 Q ９ 】	マージンカット（自動決済）は連絡がありますか。
【 Q 10 】	マージンカット（自動決済）にならないためにはどうすればよいのですか。
【 Q 11 】	両建てはできますか。
【 Q 12 】	含み益の発生しているポジションを決済することなく、新たな取引の証拠金として使う事は可能ですか。
【 Q 13 】	スプレッドとは何ですか。
【 Q 14 】	ユーロ/米ドル取引でドルの差損益およびスワップが発生した（ドルで差損益が出た）場合、どうすればよいのですか。

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サービスについて
【 Q １ 】	取引時間はいつからいつまでですか。
【 Q ２ 】	休日も取引できますか。
【 Q ３ 】	取引できる通貨はいくつありますか。
【 Q ４ 】	全ての通貨を携帯電話からでも取引ができますか。
【 Q ５ 】	取引のアドバイスをしてほしい時はどうすればいいですか。
【 Q ６ 】	操作説明書はありますか。
【 Q ７ 】	操作説明書を見ても注文入力の仕方が分からない時は教えてもらえますか。
【 Q ８ 】	FAXやＥメールでも注文は出せますか。
【 Q ９ 】	高値・安値は確認できますか。
【 Q10 】	自分の見たい通貨レートのみを選んで表示することはできますか。
【 Q11 】	デリバリーについて教えてください。また、ネット上からのデリバリーは可能ですか。
【 Q12 】	デリバリーは取引画面上からの操作は可能ですか。
【 Q13 】	履歴では【デリバリー成功】になっていますが、入出金照会では【未実現】になっていますがどうしてですか。
【 Q14 】	情報提供について教えてください。
【 Q15 】	情報提供料や利用料は必要ですか。
【 Q16 】	チャート上に、自分で線を引いたり、カーソルを合わせたところにプライスが出てくるのでしょうか。
【 Q17 】	チャートはリアルタイムで表示されますか。

ネットフォレックスについて
【 Q １ 】	ネットフォレックスの利用できる時間は。
【 Q ２ 】	使用できるブラウザには制限がありますか。
【 Q ３ 】	セキュリティについて教えてください。
【 Q ４ 】	PCのトラブルやシステム障害が発生した際の注文はどうなるのですか。
【 Q ５ 】	間違って注文を出してしまったのですが。
【 Q ６ 】	セッションタイムアウトとは何ですか。
【 Q ７ 】	過去の取引履歴は閲覧できますか。
【 Q ８ 】	注文が約定した時にはどのように通知されるのですか。
【 Q ９ 】	マージンカットされるか否かは、ポジションごとですか。口座全体ですか。
【 Q10 】	代用有価証券を利用することはできますか。
【 Q11 】	シミュレーション機能を使用する時に、最初に表示される損益はリアルタイムで表示されますか。
【 Q12 】	現在持っているポジションが、マージンカットとなるレート・証拠金額はどこに表示されているのでしょうか。
【 Q13 】	ネット取引はできない環境にあるのですが、ロスカットアラートの連絡は、電話でいただけるのでしょうか。
【 Q14 】	注文中証拠金とはどういった証拠金でしょうか。
【 Q15 】	シミュレーションの予測とはどういったものでしょうか。
【 Q16 】	取引報告書、取引残高報告書とは何ですか。

電子交付サービスについて
【 Q １ 】	電子交付はどのようにして申込みますか。
【 Q ２ 】	電子交付申込後に報告書の郵送を再希望することは可能ですか。
【 Q ３ 】	対象とする書面を教えて下さい。
【 Q ４ 】	申告用年間損益証明書も電子交付は可能ですか。
【 Q ５ 】	保存期限はありますか。
【 Q ６ 】	交付方法を教えて下さい。
【 Q ７ 】	電子交付を申し込んでいる場合には取引後直ちに取引報告書の閲覧が可能になりますか。
【 Q ８ 】	電子交付を申し込んでいる場合には取引残高報告書はいつ閲覧可能になりますか。
【 Q ９ 】	閲覧可能な時間に制限はありますか。
【 Q10 】	電子交付を申し込んだ際、その情報はいつから口座に反映されますか。

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トラブル
【 Q １ 】	ログアウトの履歴が残るのは【LOG OUT】ボタンを押したときのみでしょうか。画面右上の×ボタンを押した場合には履歴が残りません。
【 Q ２ 】	セッション切断後に【LOG OUT】ボタンを押すとログアウトの履歴が残りません。
【 Q ３ 】	ネットフォレックスの取引画面でプライス表示がされないのですが。

税金・その他
【 Q １ 】	外国為替証拠金取引の利益は課税の対象になるのでしょうか？
【 Q ２ 】	雑所得とは？
【 Q ３ 】	課税対象となる期間は？
【 Q ４ 】	外国為替証拠金取引の利益は必ず確定申告しなければいけないのでしょうか。
【 Q ５ 】	株式取引での売買損益は外国為替証拠金取引での損益と合算できるでしょうか？
【 Q ６ 】	他の雑所得との通算は？
【 Q ７ 】	必要経費は認められますか？
【 Q ８ 】	取引に関する報告書類について教えてください。

資産保護（SAFETY TRUST ACCOUNT）
【 Q １ 】	会社が倒産した場合、預けた資金は保護されるのですか。

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