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ネットフォレックス FAQ

【 Q 1 】 ログアウトの履歴が残るのは【LOG OUT】ボタンを押したときのみでしょうか。画面右上の×ボタンを押した場合には履歴が残りません。
【 Q 2 】 セッション切断後に【LOG OUT】ボタンを押すとログアウトの履歴が残りません。
【 Q 3 】 ネットフォレックスの取引画面でプライス表示がされないのですが。



【Q1】ログアウトの履歴が残るのは【LOG OUT】ボタンを押したときのみでしょうか。画面右上の×ボタンを押した場合には履歴が残りません。
A 一般的にはブラウザの機能で操作した場合には、その操作はアプリケーション側で拾う事はできません(履歴が残りません)。
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【Q2】セッション切断後に【LOG OUT】ボタンを押すとログアウトの履歴が残りません。
A セッション(ログインしている状態)が既に切断しており、ログアウト状態にありますので履歴は残りません。
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【Q3】ネットフォレックスの取引画面でプライス表示がされないのですが。
A レート表示画面にコーヒーマークもしくは星マークが表示されている場合には、そのままの状態でお待ちください。
お待ちいただいても×マークが出てプライス表示がされない場合には、下記の手順をお試しください。
1.インターネットオプションの→全般→インターネット一時ファイル→ファイルの削除を行ってください。
2.次に、スタート→コントロールパネル→JAVA(クラシック表示に切り替えてからの操作をお願いします)JAVAコントロールパネル→インターネット一時ファイル→ファイルの削除を実行してください(上記の項目が無い場合には、「キャッシュ」→「クリア」を行ってください)。
3.パソコンの再起動を行ってください。上記の操作を行っていただいても、プライス表示がされない場合には、お客様がお使いになられているPCの設定状況や通信状況など、別な原因なども考えられます。

最新版のJAVAのダウンロードは、下記のURLよりお願いいたします。
http://www.java.com/ja/



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